سياسة الإسترجاع و الإستبدال

الشروط العامة للاسترجاع

• المدة المتاحة لاسترجاع الطلب اول 7 أيام، تبدأ عند استلامها من شركات الشحن
• يتم ارسال المرتجع عبر ناقل معتمد
• استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية بأسبوعين
• يتم احتسابه حسب طريقة الدفع فيزا أو تحويل خارجي يتم إسترجاع المبلغ لنفس طريقة الدفع المستخدمه في الدفع
• في حال تلفان الطلبية، يتحملها المرسل
• العميل يتكلف بدفع ثمن الشحن إجمالي 30 ريال حتى ولو كان الشحن مجاني عند الشراء اذا كان التوصيل عبر ريدبوكس و مبلغ 60 ريال اذا كان عبر سمسا
• يجب أن يكون الحساب نفس الحساب المودع منه وقت الطلب.